POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lunatratta Business Solutions LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 31.881.099/0001-01, com atuação nacional e base em São Paulo – SP, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar dados pessoais quando o usuário:

• preenche formulários de contato;

• solicita informações ou propostas comerciais;

• entra em contato via WhatsApp;

• interage com funcionalidades do site.

Os dados podem incluir nome, telefone, e-mail, nome da empresa e demais informações fornecidas voluntariamente.

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo usuário;

• prestar serviços contratados;

• enviar comunicações relacionadas às atividades da Lunatratta;

• organizar demandas internas e operacionais.

O tratamento de dados ocorre com base no consentimento do titular ou no legítimo interesse da empresa, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

3. Compartilhamento de dados

A Lunatratta não comercializa dados pessoais.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• quando necessário para execução do serviço contratado;

• para cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente;

• com parceiros diretamente envolvidos na prestação do serviço, sempre sob compromisso de confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• solicitar confirmação da existência de tratamento;

• acessar seus dados pessoais;

• solicitar correção ou atualização;

• solicitar anonimização ou exclusão, quando aplicável;

• revogar consentimento.

As solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser encaminhadas para:

compliance@lunatratta.com

6. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de uso e otimizar funcionalidades. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, se desejar.

7. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Lunatratta não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites.

8. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou melhorias nos processos internos.

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026.